| ご注文方法 |
商品注文は下記の順番で成立します。
– Step1: 会員IDでログイン
– Step2: 商品検索
– Step3: カートに入れる
– Step4: 注文書作成
– Step5: お支払い方法選択 及び お支払い
– Step6: 注文完了画面 (注文番号)
注文者氏名入力に関するお願い【重要】
注文時の氏名欄へのご記入は、必ず本名でお願い致します。
ビジネスネーム等でのお届けを希望される場合は、備考欄にその旨ご記入下さい。
また、銀行振込での決済を行う方は、ご注文者様のお名前と振込者様のお名前が、一致するようお願い致します。
※韓国、英語圏での購入希望の場合はランゲージ及び、通貨を変更しご購入ください。
| お支払い方法 |
クレジットカード決済
お支払い方法は、クレジットカード払いの他、ApplePay、Amazon Pay、Google Pay、PayPalといった決済代行会社を利用してのお支払いをお選びいただけます。
クレジットカードは、VISA、MasterCard、American Expressがご利用いただけます。
- limuras（リムラス）では、SSLというセキュリティシステムを利用しております。 お客様の大切なクレジットカード情報は全て暗号化されて送信され、決済承認完了後のカード情報は削除されます。弊社管理のパソコンなどには残りませんのでご安心ください。
PayPal
PayPalアカウントをお持ちのお客様は、PayPalにて決済手続きが可能です。
Amazon Pay
Amazon.co.jpにアカウント登録をお持ちのお客様は、Amazonに登録されたクレジットカード情報で決済をいただけます。たくさんのサイトにクレジットカードの情報を入力するのが不安といった場合に、Amazonのログイン情報のみに集約できるといったメリットがあります。Amazon Payは、Amazon.co.jpへ既にアカウントをお持ちの方のみご利用いただけます。
概要および使用方法等は、特集ページもご参照ください。『Amazon Pay 導入特集ページ』
銀行振込（前払い）
【三菱UFJ銀行】
三菱ＵＦＪ銀行 福岡支店 口座番号：普通 1440346 口座名義：タナカ エリ
【ゆうちょ銀行】
科目：普通 支店番号：748 口座番号：8312060 口座名義：タナカ エリ
-銀行振込（前払い）に関するご注意
ご注文者様のお名前と振込者様のお名前が、一致するようお願い致します。
ご家族の方の名義の口座からお振込みをされる場合は、振込者氏名にご注意下さい。
※韓国、英語圏での購入希望の場合はランゲージ及び、通貨を変更しご購入ください。
| お届けと送料 |
お届けについて
送料：600円
１回のお買い物の合計金額が 5,000円を超えた場合は弊社にて負担いたします。送料無料！
・配送方法 : 韓国郵便局（国際小包書留）
・配送期間 : 10日 ~ 14日
・受け渡し：郵便局員が、配送先までお届け致します。（本人受け渡し）
（こちらは時間指定ができない配送サービスのため、予めご了承くださいませ）
・配送案内 :
※ 商品の発送は、ご入金確認後となります。
※ 商品の当日発送は、行なっておりません。
ご注文をお受けしてから 2日から3日で発送いたします。
( お申し込みが集中した場合や発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。
予めご了承下さい。)
※ 商品の発送は、土曜 · 日曜 · 韓国の祝祭日 · イベント参加日を除く、
月曜日から金曜日です。
( このほかに発送を行わない日がある場合は、事前にお知らせいたします。)
※通常、韓国郵便局より国際小包書留にて商品をお送りいたします。
こちらの配送方法には、追跡番号がございますので
日本の郵便局のサイトより、配送の追跡結果を随時ご覧いただく事が出来ます。
※重さが、2kgを超える場合、韓国郵便局の国際小包便にてお送りいたします。
– 通関及び関税
輸入税・関税等は アイテムの価格や送料には含まれておりません。
これらの支払義務は購入者にあります。
追加の金額がについては、税関にてご確認ください。
これらの課税は通常、 配送の際 または 荷物を引き取る際に配送会社によって徴収されます。
追加の送料ではありません。 ご理解ください。
| キャンセルと返品 |
limuras（リムラス）では、ご注文後のキャンセルや返品は使用・未使用に関わらず原則として承っておりません。
ご注文内容を十分にご確認の上、お手続きください。
検品や配送には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けしました商品がご注文内容と違っていた場合、あるいは商品に欠陥や不備があった場合のみ、返品・交換を承っております。
その際は、必ず事前にご連絡をお願い致します。
（場合により、不良部分の写真をお送りいただく場合がございます）
弊社にて商品の状態を確認後、お客様の決済方法に応じて
金融機関（銀行、郵便局等）への口座振込にてご返金、
または、クレジット請求の取り消しにて返金を致します。
口座振込の場合は、2週間ほどお日にちをいただく場合がございます。
なお、不良品返品時の送料、返金時の振込手数料は弊社負担とさせていただきます。
※返送の際は、明細書を同封の上
必ず追跡番号のある配送方法にて、韓国事務所までお送りください。
【返品可能なケース】
次のすべてに当てはまる場合は返品を承り、折り返しお手続きをご案内させていただきます。
事前にご連絡がなく、商品だけお送りいただいた場合は対応いたしかねますので、必ずご連絡ください。
・届いた商品が注文した内容と違った場合、あるいは配送中の事故などにより石が割れている、
金具が折れているなど、明らかに不良と認められるもの
・未使用品（タグ等が切られていないもの）
・商品到着日から7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡いただいた場合
・お客様都合による返品
（お客様都合による返品の場合、下記内容はお受付できませんのでどうかご了承ください。）
【返品不可のケース】
・インクルージョン（天然の結晶、内包物）がヒビや傷、不純物に見える場合
・商品の色や形、大きさ、雰囲気がイメージと違うなど、お客様都合の場合
・使用済みの商品（タグが切れている等）
・オリジナルオーダーの商品
・アウトレット商品
・ピアス
商品の色あいや質感などが可能な限り実物に近くなるように努めておりますが、 お客様それぞれのモニター環境により、若干色調が異なって表現される場合がございます。予めご了承くださいませ。
| 会員登録について |
会員登録について
limurasオンラインストアにて、会員規約およびプライバシーポリシーにご同意の上お客様IDを発行し、お名前やご連絡先、ID、パスワード等の必要事項をご登録いただいたお客様を、limurasオンラインストアの会員とし様々なサービスをご提供しております。
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| 包装について |
オリジナルケースに入れてお届けいたします。プレゼントなどの際も、そのままご利用いただけます。
※写真のジュエリーボックスの使用は、5,000円以上のジュエリーのみとさせていただきます。
ボックスの色や、ポーチのサイズはご指定はできません。商品に合わせたものでお包みいたします。
また、サイズの大きい原石や、浄化用アイテムなどは梱包方法が異なります。予めご了承のほどお願い申し上げます。
※有料にてオリジナルジュエリーボックス、手提げ袋、ジュエリーポーチをご紹介しております。
詳しくはこちらご覧ください。
| 領収書の発行について |
【クレジットカードでお支払の場合】
弊社名で必要な場合、「クレジットカード利用分」として但し書きをした領収書を発行することができます。ご入用の方はお問い合わせください。
【銀行振込でお支払の場合】
銀行振込の場合は、銀行等の発行する振込票の控えをもって領収書に代えさせていただきます。弊社名で別途必要な場合は、お問い合わせください。
-ご注意ください
・すべての領収書の再発行は一切承っておりませんので、領収書はお客様ご自身で大切に保管をお願いいたします。
・領収書は郵送にてお送りいたします。お求めになったお荷物への同梱はできませんので、ご了承ください。