Q&A

購入した商品を返品したいのですが・・?

返品・交換は未開封未使用のものに限らせて頂きます。
※万一不良品・注文違い等の場合、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。

尚、お客様ご都合による返品の場合、送料はお客様ご負担でお願い致します。

注文してどれくらいで届くの?

欠品になっている商品は購入すること可能ですか?

欲しい商品のサイズがないのですが・・?

領収書を紛失、破棄してしまったので再発行してほしい

再発行はいかなる理由の場合も承っておりません。

領収書は発行していますか?(カード決済・お振込み決済の場合)

お振込時に金融機関から発行される「お振込控」をもって商品代金の受取証書とさせて頂きます。

弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄がございますので「領収書希望」と明記の上、ご希望の宛名、但し書きをご記入ください。
領収書のお届け先はご注文時にご入力頂いたご住所となります。別の場所への郵送は致しかねますので予めご了承ください。

どこで作られていますか?

韓国ソウルにあります自宅アトリエにて、ジュエリーを制作しております。